Safety Guide

安心・安全のガイドライン

運営が行っている確認の仕組みと、利用者自身が取れる対策、困ったときの相談先をまとめています。ご利用の前にお読みください。

サービス上の取り組み

審査や機能はリスクをなくすことを保証するものではありません。運営の取り組みとあわせて、利用者自身が取れる対策もご確認ください。

運転免許証またはパスポートで、全会員の本人確認を行っています。匿名でのご利用はできません。書類画像は承認または却下の処理後に削除します。

男性は登録時に体脂肪率を申告します。17〜25%の場合は体型がわかる写真1枚を提出し、運営が確認します。10〜16%は申告値に基づき自動承認されます。女性に体型審査はありません。

ご登録いただいた内容と写真は、公開前に運営が確認しています。虚偽の情報が含まれる場合、公開をお断りします。

プロフィールの自由記述やチャット本文は、保存前に禁止表現の文字列フィルターで確認します。文脈や画像をすべて判定するものではないため、通報・ブロック機能と運営確認を組み合わせ、必要に応じて利用制限などの措置を行います。

デート後、お互いに評価を提出いただきます。評価の内容が相手に開示されることはありません。評価が一定を下回った場合、マッチング機会の減少や利用停止の対象となります。

プロフィール画面およびデート後のフィードバックから通報いただけます。運営が内容を確認し、必要に応じて警告、一時停止、強制退会などを判断します。通報者の情報は相手へ開示しません。

プロフィール写真は、マッチングが成立した相手にのみ表示されます。不特定多数に公開されることはありません。

マッチ相手の登録情報とチャット送信には、デート時刻を基準とした表示・利用期間を設けています。

公安委員会への届出を完了しています（届出番号：目黒26-077896）。

マッチングが成立してから当日までの間に、次の点をご確認ください。

当日は、次の点に注意して行動してください。

信頼できる相手だと確信できるまでは、次の情報の扱いに注意してください。

規約違反や不適切な行為を見つけた場合は、アプリ内から通報してください。運営が内容を確認し、必要に応じて警告、一時停止、強制退会などを判断します。通報者の情報は相手へ開示しません。

相手のプロフィール画面、チャット画面、またはデート後のフィードバックから通報できます。ブロック機能では相互の送信を制限できます。

アプリを利用できない状況では、運営会社の公開窓口（info@viral-works.jp）へご連絡ください。パスワード、認証コード、クレジットカード番号、本人確認書類の画像はメールに添付しないでください。

事件性がある場合や、運営では対応できない内容については、公的な相談窓口をご利用ください。緊急時は警察へ通報してください。

暴力、脅迫、つきまといなど、身の危険を感じる状況では迷わず通報してください。

緊急性はないものの警察に相談したいときの全国共通ダイヤルです。携帯電話からも利用できます。

金銭トラブル、投資や副業の勧誘、契約に関する相談を、身近な消費生活センターへつなぎます。

配偶者やパートナーからの暴力について、最寄りの配偶者暴力相談支援センターへつながります。

記載の窓口は公的機関が提供するものです。受付時間や対応内容は各窓口の公式案内をご確認ください。