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KinKoi - 筋恋 -

このページを「KinKoi - 筋恋 -」の公開法務文書の正本とします。お問い合わせは公式サポートをご利用ください。

KinKoi - 筋恋 - プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月22日

はじめに

マッチングサービス「KinKoi - 筋恋 -」のiOSアプリおよびブラウザ版（以下、総称して「本アプリ」）ならびに事前登録サイト（現在または過去に提供したWebベータ登録を含み、以下「本サイト」といいます。本アプリと総称して「本サービス」）を運営する株式会社Viral Works（以下「運営者」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

本ポリシーにおける個人情報取扱事業者は以下のとおりです。

  • 事業者名：株式会社Viral Works
  • 代表者：鬼頭悠佳
  • 所在地：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階
  • 連絡先：本アプリ内のお問い合わせ機能、公式サポートページ（https://kin-koi.com/support）、または株式会社Viral Worksのサポートメール（info@viral-works.jp）よりご連絡ください。

第1条（収集する情報）

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

1. ユーザーが直接提供する情報

  • アカウント情報：表示名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号
  • 事前登録情報（Webベータ登録を含む）：表示名、生年月日、性別、メールアドレス、認証サービスが発行するアカウント識別子、利用規約・本ポリシーへの同意記録、お知らせメールの受信設定
  • 本人確認情報：公的身分証明書（運転免許証またはパスポート）の画像
  • 審査用情報：体の写真、トレーニング習慣に関する情報
  • プロフィール情報：職業・年収、トレーニング頻度・継続年数・ジム環境・ボディメイク目的・トレーニング歴・目標、食事スタイル、飲酒習慣、好きなデートタイプ、ライフスタイル・価値観に関する情報
  • コミュニケーション情報：メッセージ内容、レビュー回答、お問い合わせ内容
  • 決済情報：月額プランは、iOSアプリではApple App Store、ブラウザ版ではStripeを通じた購入・契約情報（取引識別子、商品識別子、契約・請求状況、購入日時等）を処理します。デート成約料金・キャンセル料金等の都度決済は、Stripeを通じて処理します。クレジットカード番号等の決済手段に関する情報は Apple Inc. または Stripe が処理・保持し、運営者はカードのブランド・下4桁・取引識別子等の限定的な情報のみを取得します

2. 自動的に収集する情報

  • デバイス情報：端末の種類、OS、アプリのバージョン、プッシュ通知トークン
  • 利用情報：アプリの利用状況、アクセス日時、利用した機能、本サイトの閲覧ページ、マッチング・デートの履歴

第2条（情報の利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  1. 本サービスのアカウント登録および本人確認の実施
  2. 事前登録（Webベータ登録を含む）の受付および登録完了のご連絡
  3. お知らせメールの受け取りに同意した方へのリリース情報、キャンペーンおよび本サービスに関するお知らせメールの配信
  4. 入会審査の実施
  5. 希望日時・エリア等の条件によるマッチング機能の提供
  6. デート情報の表示および日程確認機能の提供
  7. レビュー制度の運営
  8. メッセージ機能の提供
  9. 利用料金の請求・決済処理
  10. カスタマーサポートの提供
  11. 不正利用の防止・安全性の確保
  12. 利用規約違反行為への対応
  13. サービスの改善・新機能の開発
  14. 統計データの作成（個人を特定できない形式に限ります）
  15. 法令に基づく対応

第3条（情報の第三者提供）

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合（裁判所の命令、捜査機関からの照会等）
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 業務委託先に対して、本ポリシーの目的の範囲内で必要な限度において提供する場合（アプリ内課金事業者（Apple Inc.）、決済代行事業者（Stripe Inc.）、クラウドサービス事業者等）

なお、業務委託先に個人情報を提供する場合には、適切な安全管理措置を講じた契約を締結し、委託先を監督します。

なお、業務委託先の所在地および主要処理拠点は以下のとおりです:

  • アプリ内課金 (Apple Inc.): 米国
  • ブラウザ版の月額契約および都度決済の決済代行 (Stripe Inc.): 米国（カード番号等は Stripe が保持し、運営者はブランド・下4桁・取引識別子のみ取得）
  • 本人確認書類ストレージ (Cloudflare R2): Cloudflare のインフラストラクチャ
  • 認証基盤 (Firebase): Google のインフラストラクチャ
  • メール配信 (Resend): 米国（登録用リンク、登録完了、リリース情報・お知らせメール等の配信）
  • アプリケーション / データベースのホスティング (Railway): 米国
  • エラー監視・障害解析 (Sentry): 米国（送信前にメール・電話番号・トークン等の個人情報をマスクして送信）
  • ログ・トレース・メトリクス監視 (Grafana Cloud): 日本リージョン (AWS ap-northeast-1。メトリクスに個人識別子を含めず、ログ・トレースは送信前にメール・電話番号・トークン等をマスクして送信)
  • アクセス解析 (Google Analytics): Google LLC（米国。本サイトでは利用状況分析のため分析 Cookie を使用し、広告 Cookie および広告目的のストレージは無効化）
  • 行動分析 (Microsoft Clarity): Microsoft Corporation（米国。lp.kin-koi.com、beta.kin-koi.com、app.kin-koi.com でヒートマップおよびセッション再現を利用し、app / betaの画面内容・入力内容・認証情報はコード側でマスク）

国外にある委託先へ個人データを移転する場合は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な情報提供および安全管理措置を行います。

第4条（マッチングにおける情報の表示）

  1. ユーザーがプロフィールに登録した情報（トレーニング情報、ライフスタイル情報、写真等）は、他のユーザーに対して表示されます。
  2. レビューの個別回答は、他のユーザーに表示しません。
  3. 本人確認済みであることを示すバッジは、他のユーザーに対して表示されます。
  4. 本人確認書類の画像そのものが他のユーザーに表示されることはありません。

第4条の2（本人確認書類の取り扱い）

  1. 出会い系サイト規制法に基づき、本サービス利用にあたり運転免許証またはパスポートのご提出が必須です。
  2. 提出された書類は運営者が目視で年齢確認 (18歳以上であること) を行います。
  3. 確認の結果、書類が不鮮明・不適切と判断された場合、書類を削除し、ユーザーに再提出をお願いします。却下の理由は原則として開示しません。
  4. 提出された書類画像は、審査完了（承認または却下）時に削除処理を開始します。一時的な障害で削除できない場合も、完了するまで自動的に再試行します。
  5. 本人確認書類が他のユーザーに表示されることはありません。

第5条（情報の安全管理）

運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するために、以下の安全管理措置を講じます。

  1. 個人情報へのアクセス制御および権限管理
  2. 通信の暗号化（SSL/TLS等）
  3. データの暗号化保管
  4. 不正アクセスの検知・防止措置
  5. 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修
  6. 定期的なセキュリティ点検の実施

第6条（情報の保存期間）

  1. ユーザーの個人情報は、各データ種別ごとに以下の期間保存します:
    • アカウント識別情報：本サービスの利用アカウントは退会時に削除し、認証基盤上のアカウントも削除処理を開始します。電話番号、メールアドレス、表示名、生年月日は、再登録制限と外部サービスの削除状況の照合のため退会者アーカイブに最大30日間保存した後、生の値を削除します。照合用の不可逆ハッシュと最小化済みの退会記録は、不正利用防止および監査のため3年間保存します
    • プロフィール・メッセージ・マッチング履歴: 退会時に即時削除
    • 一般利用ログ (アクセス・利用状況): 退会後30日
    • 認証・セキュリティ監査ログ: 電話番号・メールアドレス・IPアドレス等をマスクし、退会時にユーザー識別子を切断したうえで保持
    • データベースバックアップ: 退会後30日
    • 写真 (プロフィール / 体型審査): 退会時に即時削除。本人確認書類は審査完了時に削除処理を開始し、一時障害時は完了まで自動再試行
    • 決済関連情報: 法令 (電子帳簿保存法等) に基づき7年間（退会時に本人との紐付けを切断・匿名化）
    • 通報・規約違反履歴: 不正利用防止のため退会後5年間（退会者本人の識別情報は切断）
    • 評価（レビュー）履歴: 相手ユーザーの評価履歴保全のため保持。退会者本人の氏名等は匿名化
  2. 法令に基づき保存が義務付けられている情報については、所定の期間保存します。
  3. 上記期間経過後は、適切な方法で速やかに削除または匿名化します。

第7条（ユーザーの権利）

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

  1. 開示の請求：運営者が保有する自己の個人情報の開示を求めることができます。ご請求は、本アプリ内のお問い合わせ機能、公式サポートページ（https://kin-koi.com/support）、株式会社Viral Worksのサポートメール（info@viral-works.jp）、または運営者が別途定める方法により行うことができ、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
  2. 訂正・追加・削除の請求：個人情報が事実と異なる場合、訂正・追加・削除を求めることができます。
  3. 利用停止・消去の請求（消去権／忘れられる権利）：個人情報が不正に取得された場合や利用目的の範囲を超えて利用されている場合、利用停止または消去を求めることができます。本アプリの設定画面から退会すると、本サービスの利用アカウント、プロフィール、写真、メッセージ等を削除し、認証基盤上のアカウントも削除処理を開始します。再登録制限、不正利用防止、外部サービスの削除照合または法令上の保存のため必要な記録は、第6条の期間と方法で保存・最小化します。
  4. データポータビリティ：ご請求に応じて、運営者が保有するご自身が提供したデータを、合理的な範囲で機械可読な形式により提供します。これにより、当該データを他のサービスへ移行することができます。
  5. 同意の撤回：同意に基づく情報の取り扱いについて、いつでも同意を撤回できます。

上記の請求は、本アプリの設定画面の機能（退会）、本アプリ内のお問い合わせ機能、公式サポートページ（https://kin-koi.com/support）、株式会社Viral Worksのサポートメール（info@viral-works.jp）、または運営者が別途定める方法により行うことができます。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

第8条（Cookie等の使用）

本アプリおよび関連するウェブサイトでは、サービスの提供・改善のためにCookieおよび類似の技術を使用する場合があります。ユーザーは、端末の設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

本サイトでは利用状況の統計分析およびサービス改善のため Google Analytics を利用します。利用者およびセッションを識別する分析 Cookie（_ga 等）を本サイトのドメインに保存する場合があり、閲覧ページ、アクセス日時、ブラウザ・端末情報、IPアドレス等の通信情報が Google LLC に送信されます。Google Consent Mode v2 の広告関連ストレージ、広告向けユーザーデータおよび広告パーソナライズは拒否した状態で動作させ、広告 Cookie は保存しません。氏名、メールアドレス、電話番号、招待コード、認証情報は Google Analytics に送信しません。ユーザーはブラウザの設定により分析 Cookie を拒否または削除できます。Google による情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシーに従います。

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第9条（未成年者の情報）

本アプリは18歳未満の方の利用を想定しておらず、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

第10条（本ポリシーの変更）

  1. 運営者は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。
  2. 重要な変更を行う場合は、本アプリ内の通知またはその他の適切な方法によりユーザーに通知します。
  3. 変更後の本ポリシーは、本アプリ内に掲示した時点から効力を生じます。

第11条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、本アプリ内のお問い合わせ機能、公式サポートページ（https://kin-koi.com/support）、または株式会社Viral Worksのサポートメール（info@viral-works.jp）よりご連絡ください。

以上